Jarmila Jarošová
Text e-mailu (model dostal přesně tento text)
Od: Jarmila Jarošová <jarmila.jarosova@jarosova.example> Komu: support@strnadova.example Datum: st 3. 6. 2026 v 14:26 Předmět: Re: Chyba v aplikaci Dobrý den, píšeme znovu ohledně níže uvedené záležitosti, zatím se nic nestalo. Jsme z toho opravdu zklamaní, píšeme kvůli tomu už potřetí. S pozdravem Jarmila Jarošová Jarošová k.s. Dne so 30. 5. 2026 v 15:49 odesílatel support@strnadova.example napsal: > Dobrý den, děkujeme za zprávu, vaši žádost jsme přijali pod číslem tiketu 38153 a prověřujeme ji. > > Strnadová > Dne so 30. 5. 2026 v 11:26 odesílatel Jarmila Jarošová <jarmila.jarosova@jarosova.example> napsal: > > Dobrý den, > > > > po poslední aktualizaci nefunguje napojení na náš účetní systém. > > > > S pozdravem > > Jarmila Jarošová > > Jarošová k.s.
Verdikt
Nejlevnější bez chyby: GPT-6 Luna za 4,66 Kč na 1000 dokladů.
- Claude Sonnet 5 je také bez chyby, ale 24,3× dražší.
- Mistral Small 4 je 1,9× levnější, ale: špatná hodnota (Priorita).
- Gemma 4 31B je 1,2× levnější, ale: špatná hodnota (Priorita).
Zadání pro všechny modely
Třídíte e-maily zákaznické podpory. Přečtěte si e-mail níže a vraťte pouze JSON s těmito klíči:
category jedna z hodnot: billing (faktury, platby, vyúčtování), delivery (kde je objednávka,
doprava, změna adresy), complaint (poškozené, chybné nebo vadné zboží, reklamace),
technical (přihlášení, chyby aplikace či systému, napojení), cancellation (zrušení
objednávky, výpověď smlouvy či předplatného), sales (poptávka, ceny, zájem před nákupem)
priority jedna z hodnot: urgent, high, normal, low (pravidla níže)
sentiment jedna z hodnot: positive, neutral, negative (tón zákazníka)
customer_name celé jméno zákazníka, který požadavek napsal
order_number číslo objednávky zákazníka, pokud je uvedeno
invoice_number číslo faktury, pokud je uvedeno
amount částka, které se požadavek týká (číslo)
currency kód měny té částky podle ISO 4217 (CZK, EUR, USD, …)
deadline datum, do kdy zákazník chce vyřešení nebo odpověď (YYYY-MM-DD)
Pravidla priority:
- urgent: zákazník teď nemůže pracovat, nebo je termín nejvýše 1 den po datu e-mailu
- high: termín je nejvýše 7 dní po datu e-mailu, nebo zákazník hrozí ukončením spolupráce
či eskalací (právník)
- low: zákazník výslovně píše, že to nespěchá
- normal: vše ostatní
Pravidla:
- Vlákno: hodnoťte nejnovější zprávu; čísla objednávek, faktur a částky mohou pocházet z citovaných
starších zpráv. Přeposlaný e-mail: zákazníkem je původní odesílatel, ne kolega, který ho přeposlal.
- Relativní termíny („do pátku“, „zítra“, „do konce měsíce“) přepočtěte vůči datu zprávy,
která je uvádí.
- Čísla tiketů podpory, IČO, DIČ a telefonní čísla nejsou čísla objednávek ani faktur.
- Pokud hodnota v e-mailu není, vraťte null. Nehádejte.
- Částky jako čísla s desetinnou tečkou, bez oddělovačů tisíců a bez symbolu měny.
Jak hodnotíme
Přesná shoda pole po sjednocení formátu data, částek a mezer. Chybějící diakritika se počítá jako chyba. Cena je skutečná útrata za tokeny v tomto běhu, přepočtená kurzem k datu v patičce.
Co z dokladu dostal který model
| Pole | Správná hodnota | Mistral Small 47 / 9 polí | Gemma 4 31B8 / 9 polí | GPT-6 Luna9 / 9 polí | Qwen3.8 Flash9 / 9 polí | Gemini 3.5 Flash Lite9 / 9 polí | DeepSeek V4.1 Flash9 / 9 polí | Mistral Medium 3.58 / 9 polí | GPT-6 Sol9 / 9 polí | Gemini 3.8 Flash9 / 9 polí | Claude Sonnet 59 / 9 polí |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kategorie | technical | technical (správně) | technical (správně) | technical (správně) | technical (správně) | technical (správně) | technical (správně) | technical (správně) | technical (správně) | technical (správně) | technical (správně) |
| Priorita | normal | highšpatná hodnota | highšpatná hodnota | normal (správně) | normal (správně) | normal (správně) | normal (správně) | highšpatná hodnota | normal (správně) | normal (správně) | normal (správně) |
| Nálada | negative | negative (správně) | negative (správně) | negative (správně) | negative (správně) | negative (správně) | negative (správně) | negative (správně) | negative (správně) | negative (správně) | negative (správně) |
| Jméno zákazníka | Jarmila Jarošová | Jarmila Jarošová (správně) | Jarmila Jarošová (správně) | Jarmila Jarošová (správně) | Jarmila Jarošová (správně) | Jarmila Jarošová (správně) | Jarmila Jarošová (správně) | Jarmila Jarošová (správně) | Jarmila Jarošová (správně) | Jarmila Jarošová (správně) | Jarmila Jarošová (správně) |
| Číslo objednávky | — | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) |
| Číslo dokladu | — | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) |
| Částka | — | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) |
| Měna | — | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) |
| Termín | — | 2026-06-10vymyšlená hodnota | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) | — (správně) |
| Tokeny | vstup / výstup | 980 / 72 | 992 / 62 | 1 080 / 135 | 1 299 / 652 | 980 / 81 | 1 293 / 687 | 980 / 62 | 1 080 / 97 | 980 / 956 | 1 311 / 229 |
| z toho skryté přemýšlení | plací se jako výstup | 0 | 0 | 79 | 570 | 0 | 637 | 0 | 41 | 875 | 123 |
| z toho z cache | vstup se slevou | 630 | 642 | 0 | 768 | 0 | 838 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Cena tohoto dokladu | tento běh | 0,0024 Kč | 0,0038 Kč | 0,0047 Kč | 0,0092 Kč | 0,0114 Kč | 0,0129 Kč | 0,0445 Kč | 0,0844 Kč | 0,0994 Kč | 0,1130 Kč |
| Za 1000 dokladů | při stejném typu dokladu | 2,42 Kč | 3,76 Kč | 4,66 Kč | 9,16 Kč | 11,42 Kč | 12,87 Kč | 44,51 Kč | 84,38 Kč | 99,36 Kč | 112,98 Kč |
| Odezva | tento běh | 0,7 s | 2,1 s | 2,6 s | 15,6 s | 0,8 s | 9,8 s | 0,7 s | 3 s | 3,8 s | 4,3 s |